Новини Дивитись все →

Опубликовано   28.04.2016

Відповідно до Постанови КМУ від 10.08.14р. №442 «Про оптимізацію системи центральних органів виконавчої влади», Держспоживінспекцію України реорганізовано. Згідно Постанови КМУ від 02.09.15р. №667 «Про затвердження положення про Державну службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів» функції і повноваження Державної ветеринарної і фітосанітарної служби, Державної інспекції з питань захисту прав споживачів, Державної санітарно-епідеміологічної […]

Читати далі →

Що потрібо знати перед купівлею вікон? «Юридична консультацiя»

Опубликовано   04.02.2016

                  У зв`язку з тим, що значну частину скарг споживачів з питань виконання робіт і надання послуг, що поступили на адресу Держспоживінспекції у Донецькій області становлять скарги від замовників на виготовлення ПВХ виробів (вікон, дверей, балконів), виникла необхідність ще раз звернути увагу споживачів на права, якими їм необхідно скористатися, як […]

Читати далі →

Як захистити себе від нейтратів

Опубликовано   25.05.2015

              Поради споживачу щодо захисту організму від нітратніх включень: 1. Для дитини обмежуйте споживання тепличних овочів: як правило, вміст нітратів у овочах закритого ґрунту у 1,5-2 рази більше, ніж у овочах, що росли у відкритому ґрунті. 2. Краще споживати сезонні овочі.                      3. Якщо є підозра, що овочі, які ви купили, «багаті на […]

Читати далі →

Купівля товарів через Інтернет «Юридична консультація»

Опубликовано   15.04.2015

                Звичайно, не можна не погодитися, що купувати товари через Інтернет – магазини дуже зручно. Але тут поряд з перевагами є і низка недоліків.Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», справний товар, який за будь-яких причин не підійшов покупцеві, можна повернути протягом 14 днів з дня доставки та […]

Читати далі →

Що потрібно знати при замовлені металопластикових конструкцій

Опубликовано   02.04.2015

            Найпоширенішою причиною звернень споживачів по допомогу до Інспекції є саме довірливість споживачів і незнання ними основ законодавства про захист їх прав.   При придбанні, замовленні металопластикових виробів споживач має право, передбачене в законодавстві, вимагати у суб`єкта господарювання для ознайомлення: — свідоцтво про його державну реєстрацію; — ліцензію на проведення […]

Читати далі →

Споживачам Дивитись все →

Що повинен знати кожен споживач при відвідуванні закладу громадського харчування

Опубликовано   21.04.2016

            Відносини між відвідувачами та підприємствами громадського харчування регулюються, в першу чергу, Правилами роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства та Порядком провадження торговельної діяльності та правилами торговельного обслуговування населення. Згідно з цими правилами на фасаді приміщення має бути вивіска із зазначенням типу і назви підприємства або уповноваженого ним органу. Біля входу […]

Читати далі →

Що потрібно знати споживачу при придбанні плодоовочевої продукції

big-82-777-i

Опубликовано   07.04.2016

              Продаж плодоовочевої продукції здійснюється в спеціалізованих плодоовочевих магазинах, відділах та секціях, спеціально призначених для цих цілей. Суб’єкт господарювання зобов’язаний всіляко сприяти споживачу у вільному виборі товарів та на його вимогу надати документи, що підтверджують ціни та якість продукції. На всіх зразках плодоовочевої продукції, що виставлені в торговельному залі, […]

Читати далі →

Пам’ятка споживачу щодо придбання послуг таксі

Опубликовано   24.03.2016

            Споживачі повинні знати, що: — для надання послуг таксі перевізники, автомобільні самозайняті перевізники повинні мати зареєстровані відповідно до законодавства транспортні засоби, відповідну ліцензію і ліцензійну картку на кожний автомобіль, обладнаний відповідно до встановлених технічних вимог; — у разі замовлення послуг таксі за допомогою дистанційних засобів зв’язку укладається договір між […]

Читати далі →

Що потрібно знати споживачу при придбанні плодоовочевої продукції

local_farmers_market

Опубликовано   17.03.2016

            Продаж плодоовочевої продукції здійснюється в спеціалізованих плодоовочевих магазинах, відділах та секціях, спеціально призначених для цих цілей. Суб’єкт господарювання зобов’язаний всіляко сприяти споживачу у вільному виборі товарів та на його вимогу надати документи, що підтверджують ціни та якість продукції. На всіх зразках плодоовочевої продукції, що виставлені в торговельному залі, повинні […]

Читати далі →

Як вибрати якісну каву?

Опубликовано   26.01.2016

          Вибирати слід ту каву, яка подобається особисто вам, не забуваючи, проте, і про якість. Кращий варіант – купувати в магазині, що спеціалізується на продажу кави. Загалом каву поділяють на три види – арабіка, робуста і ліберіка. Остання дуже рідкісна. Продають в основному арабіку, робусту та їх купажі, тобто суміші цих […]

Читати далі →

Чи зобов’язані споживачі (покупці) здавати речі при вході у супермаркет?

Опубликовано   11.11.2015

                    Відповідно до п.21 постанови Кабіну Міністрів України від 15.05.2006 N 833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів» (із змінами і доповненнями, внесеними постановою КМУ від 29.06.2011 N 706) суб’єкт господарювання зобов’язаний: • забезпечити доступ споживачів до торговельних […]

Читати далі →

Що потрібно знати споживачу при придбанні чаю?

Опубликовано   22.09.2015

Як вибрати якісний чай? Нагальність цього питання очевидна. У існуючій безлічі брендів покупцеві дуже складно зупинитися на якомусь варіанті. На сьогоднішній день сучасна промисловість пропонує величезну кількість видів чаю. Розібратися в хитросплетіннях видів, марок, купажів буває досить складно. Смак чаю, в першу чергу, залежить від якості листа і від його якісної обробки. У першу чергу, […]

Читати далі →